गूगल और फेसबुक एप्प्स के बाद, एप्पल की आईक्लाउड सेवाओं को आउटेज की समस्या से गुजरना पड़ा!

गूगल और फेसबुक एप्प्स के बाद, एप्पल की आईक्लाउड सेवाओं को आउटेज की समस्या से गुजरना पड़ा!

गूगल, फेसबुक के बाद एप्पल आईक्लाउड और एप्पल की कुछ सर्विस ने अचानक काम करना बंद कर दिया। यह आउटेज गुरुवार की शाम को अचानक हुआ लेकिन दूसरी सर्विसेज ने जल्द ही बैकअप ले लिए और काम करना शुरू कर दिया। 9To5Mac की रिपोर्ट के अनुसार, आईक्लाउड कैलेंडर, कांटेक्ट और रिमाइंडर लम्बे समय के लिए प्रभावित हुआ। अभी फेसबुक और कुछ एप्प्स के आउटेज के बाद एप्पल आईक्लाउड के काम नहीं करने की वजह से उपयोगकर्ताओं को बहुत परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। खासतौर पर यूएस के उपयोगकर्ताओं को जिन्हें अपने अकाउंट में साइन इन करने में परेशानी हो रही है।

जैसे ही उपयोगकर्ताओं अपने अकाउंट में साइन इन करने गए उन्हें इस समस्या का सामना करना शुरू किया, वे ट्विटर पर गए और सामूहिक रूप से अपने स्वयं के आउटेज अनुभव शेयर किये। एक उपयोगकर्ता ने ट्विटर पर लिखा की क्या आईक्लाउड बंद हुआ है या इसमें कुछ हुआ है? इस पर मुझे बहुत बुरा लगा और गुस्सा भी आया, अपने ईमेल पासवर्ड भी बदले, अन्य डिवाइस में भी लॉग इन करने की कोशिश की। मैंने मेरी तरफ से साइन इन करने की पूरी कोशिश की लेकिन फिर भी साइन इन नहीं हो पाया।

एक दूसरे व्यक्ति ने ट्वीट किया, आईक्लाउड बंद होने पर पासवर्ड इंटर करने की कोशिश में अपना दिमाग नहीं खो सकते। इसके सपोर्ट पेज से पता चला की आईफोन मेकर ने सभी सर्विसेज की एक सूची तैयार की है जिन सर्विसेज की परेशानी से उपयोगकर्ताओं को गुजरना पड़ रहा है और इसमें यह बात रखी कि इस समस्या को सुलझा दिया गया है और अब इन सर्विसेज को रिस्टोर किया जा सकेगा, जिसमें आईक्लाउड अकाउंट साइन इन, कांटेक्ट, कैलेंडर, मेल और बैकअप आदि शामिल है। लेकिन एप्पल सपोर्ट ने इस समस्या को आधिकारिक तरीके से ट्विटर पर नहीं जाहिर किया। इससे उपयोगकर्ता उलझन में है।

एक ट्विट में पढ़ा गया कि “क्या आईक्लाउड के काम ना करने की खबर निश्चित है? मेरा फोन ईमेल भेज पा रहा है लेकिन प्राप्त नहीं कर पा रहा है और मैं मेल मैसेज को लोड भी नहीं कर पा रहा हूँ तथा मैंने अपने कंप्यूटर के द्वारा भी लॉग इन करने की कोशिश की”।

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नीरज जीवनानी
संस्थापक

एक रिपोर्ट के अनुसार, जो उपयोगकर्ता अपने आईफोन की समस्या को सही करने के लिए एप्पल प्लेस्टोर पर गए तो उन्हें कहा गया की यह आउटेज यूएस और उसके आगे या आस-पास की जगह पर खत्म हो गया है लेकिन जानकारी के मुताबिक कई सारे क्षेत्र अभी भी इस समस्या से प्रभावित है।

आउटेज के कारण और भी दूसरी सर्विस पर प्रभाव पड़ा है जैसे- फाइंड माय फ्रैंड्स, एप्पल पे, फाइंड माय फोन आदि। एप्पल की इन सर्विसेज के आउटेज होने की समस्या के कारण एक ही दिन में दुनिया भर के एक मिलियन उपयोगकर्ताओं को इस समस्या से गुजरना पड़ा। जिसमें भारत भी शामिल है। जिसे फोटो शेयरिंग प्लेटफार्म व्हाट्सएप्प, इन्स्टाग्राम और फेसबुक पर साझा किया गया।

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